【 新規 】お申込みの流れ

STEP.1

料金やプラン等のご案内

お客様のご住所(建物名)などをお伺いし、料金やプラン等をオペレーターがご案内いたします。

STEP.2

ご契約内容に同意して、契約をする場合

お客様情報とご契約内容を口答で確認し、お電話のみでお申込完了となります。
※後日、ご本人様確認ができる書類をメールやFAXでお送りください。

契約しない場合 ご検討ください。
※キャンペーンの適用は申込時の日付が適用となりますのでご注意ください。

STEP.3

各種書類のお届け

当社、株式会社シナジーパートナーズより発送  →  契約確認書類・キャッシュバック申請書
ビッグローブ株式会社より発送  →  BIGLOBE会員証(接続ID(ユーザID)と接続パスワード)

STEP.4

光回線開通工事

工事日に工事担当者が光ファイバーの導入工事にうかがいます。接続に関するマニュアル等を、工事日に工事担当者がお持ちします。

【工事内容】
電話回線と同様に電柱から光ファイバー回線を宅内に引き込みます。宅内への引き込み方法は、既存の電話用配管やエアコン用ダクトを利用する場合や、壁に穴を空けて引き込む場合があります。詳しくはお客さまの住居形態によって異なります。基本的に立ち会いをお願いしており、工事時間は約30分~2時間程度です。

STEP.5

インターネット接続

セットアップガイド(BIGLOBE設定シート)の手順に従い、パソコンや通信機器の設定を行ってください。
▶︎セットアップについて